Privacy- en cookieverklaring

Uw privacy wordt door ons gerespecteerd. Tandartspraktijk Kleine Sluis streeft ernaar om uw privacy zo goed mogelijk te waarborgen en zal vertrouwelijk omgaan met de informatie die u bij ons aanlevert. Bij de verwerking van persoonsgegevens nemen wij de geldende wet- en regelgeving op het gebied van privacy in acht. In deze privacy- en cookieverklaring informeren wij u over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan.

Categorieën persoonsgegevens

Door het gebruiken van de website en de daarop beschikbare diensten laat u bepaalde gegevens bij ons achter. Dat gebeurt ook bij ons in de praktijk in het kader van de uitvoering van de behandelovereenkomst. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Afhankelijk van de dienst die u gebruikt kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• NAW-gegevens
• Geslacht
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gegevens betreffende uw gezondheid
• De naam van uw zorgverzekeraar
• De naam van uw andere zorgverleners
• Tijdstip van uw afspraak
• Betalingsgegevens

Grondslag voor gegevensverwerking

Wij mogen alleen rechtmatig persoonsgegevens van u verwerken als wij dat doen op basis van een juridische grondslag. Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst tussen u en ons, zoals neergelegd in artikel 6 lid 1 sub b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken voor een ander gerechtvaardigd belang, zoals het informeren van onze patiënten over actualiteiten of wijzigingen in onze dienstverlening. Deze grondslag is neergelegd in artikel 6 lid 1 sub f van de AVG.

Doeleinden gegevensverwerking

De persoonsgegevens die door ons worden verzameld, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken van uw dossier om u bij de praktijk in te schrijven
• Het bijhouden van uw medisch dossier
• Het inplannen van een afspraak
• Het sturen van herinneringsmail
• Het sturen van de nota of begroting
• Het afboeken van geld via een machtiging
• Het overleggen met collega’s
• Het uitvoeren van een behandeling

Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens in beginsel alleen aan derde partijen indien u daar zelf toestemming voor heeft gegeven. Gegevensverstrekking zonder uw toestemming vindt plaats indien dat noodzakelijk is om de overeenkomst tussen u en ons uit te kunnen voeren of een wettelijke verplichting ons dat voorschrijft.

Bewaartermijnen

Wij zullen uw gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de in deze privacy- en cookieverklaring beschreven doeleinden, tenzij dat nodig is op grond van een wettelijke verplichting. Voor het bewaren van uw medische gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 15 jaar uit de Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO). Daarnaast houden we rekening met andere wettelijke bewaartermijnen indien nodig.

Beveiligingsmaatregelen

Om uw gegevens zo goed mogelijk te beschermen hebben wij passende beveiligingsmaatregelen getroffen. De praktijk werkt volgens de NEN751W norm voor informatiebeveiliging. Binnen de praktijk is een privacybeleid opgesteld en geïmplementeerd en wij versturen privacygevoelige informatie via Zorgmail.

Verwijzingen naar websites van derden

Om u van dienst te zijn hebben wij op onze websites verwijzingen opgenomen naar websites van derden. Wij maken u er graag op attent dat wanneer u deze websites bezoekt, de voorwaarden uit de privacyverklaringen van deze derden van toepassing zijn. Wij raden u aan om de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat u daar verder gebruik van maakt.

Het gebruik van cookies

Voor het functioneren van onze praktijkwebsite maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van het device (zoals PC, tablet of smartphone) van de bezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het device. Cookies zijn er in verschillende soorten. Wij maken gebruik van de volgende soorten cookies:

• Analytic cookies: om te analyseren hoe onze website door bezoekers wordt gebruikt en hier verbeteringen op door te voeren.

Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google als deel van de Analytics-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over het gebruik van de website. De informatie wordt geanonimiseerd en Google heeft geen toestemming om deze gegevens te gebruiken voor andere diensten. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Google.

In uw browser kunt u de instellingen rond het gebruik van cookies desgewenst aanpassen. Ook kunt u handmatig cookies verwijderen volgens de handleiding van uw browser.

Uw rechten

Wanneer u persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, heeft u verschillende rechten: inzage, rectificatie, wissen, gegevensoverdracht, beperking van verwerking en het recht bezwaar te maken of toestemming in te trekken. U kunt uw verzoek kenbaar maken via info@tandartskleinesluis.nl of telefonisch via 0223-533339. Wij streven ernaar binnen 14 werkdagen te reageren.

Klacht indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens

Mocht u niet tevreden zijn over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen.

Onze contactgegevens

Heeft u vragen of opmerkingen na het lezen van deze privacy- en cookieverklaring? Neem contact met ons op:

Tandartspraktijk Kleine Sluis
Ds. Heldringstraat 1
1761 DJ Anna Paulowna
0223-533339
info@tandartskleinesluis.nl